Úklidové služby jsou nejen z hlediska kvality, ale také z hlediska bezpečnosti práce, velmi často opomíjeným oborem. Přitom se jedná o fyzicky velmi náročnou a pro člověka mnohdy velmi nebezpečnou práci skýtající celou řadu rizik od expozice nebezpečnými látkami až po nepravidelnou pracovní dobu. Jaká jsou reálná rizika při úklidu a jak jim předcházet?
Sektor úklidu je jedním z nejrozšířenějších oborů v Evropské unii vůbec. Podle Eurostatu v roce 2010 pracovalo v tomto oboru kolem 3,5 milionu lidí. V drtivé většině případů tuto práci provádějí ženy, převážně cizinky z východního bloku Evropy. Jsou zaměstnávány úklidovými firmami, které poskytují své služby externě, jako subdodavatelé, pro jiné podniky. A právě zde narážíme na hlavičku hřebíku.
Často se totiž setkáváme s lhostejností některých úklidových firem vůči jejich zaměstnancům z ciziny, protože u nich pracují jen dočasně. BOZP tak pro ně nemá téměř žádnou prioritu. Pravdou však je, že díky zvyšujícímu se tlaku Evropské unie na zaměstnavatele z hlediska BOZP a častějším kontrolám povinností, se situace v posledních letech pomalu a jistě zlepšuje. Jen velmi zřídka se dnes setkáte s nelegálními zaměstnanci, kteří jsou nejohroženější cílovou skupinou co se týče bezpečnosti práce.
Také kvalita úklidových služeb a hygiena mají svůj velký podíl na úroveň bezpečnosti práce. Zanedbání může mít za následek nejen rozšíření bakterií a infekcí, ze kterých vznikají různé druhy nemocí, ale také například riziko uklouznutí a pádu na mokré podlaze. Orgány Evropská unie činné v oblasti BOZP tak považují sektor úklidových služeb za zvláště ohrožený riziky, které se vztahují k práci související s uklouznutím, zakopnutím až po agresivní přístup veřejnosti vůči úklidovým pracovníků.
Bezpečnostních rizik v oblasti úklidu je celá řada. Pracovníci jsou vystaveni nejen expozici nebezpečnými chemickými látkami, jako jsou různé čisticí, deratizační nebo dezinfekční přípravky, ale také těžké fyzické námaze, která se z dlouhodobého hlediska odráží na jejich zdraví. Dělají namáhavou práci, která skýtá neustále opakující se pohyby předklánění, ohýbání, tahání, přenášení atd. To má pak zásadní vliv na muskuloskeletální poruchy svalů, kloubů a nervů a jiné problémy pohybového ústrojí. Zaměstnavatelé, ale i zaměstnanci, by si proto měli uvědomit, že také ergonomie práce je nezbytným faktorem pro prevenci rizik.
Mezi deset nejčastějších rizik v sektoru úklidu patří:
1. Zaveďte BOZP do firemní kultury
2. Nastavte management rizik
3. Školte zaměstnance v BOZP
4. Dbejte na používání OOPP
5. Dodržujte a kontrolujte nastavená pravidla
Zavedení BOZP do firemní kultury je jeden ze základních stavebních kamenů pro zvýšení úrovně bezpečnosti práce a snížení úrazovosti. Tato strategie skýtá detailní analýzu stavu BOZP ve firmě, hloubkové zamyšlení, vyhodnocení a nastavení jasných pravidel. Cílem této strategie je naučit zaměstnance striktně dodržovat dohodnutá pravidla tak, aby se stala součástí jejich každodenních pracovních návyků.
Inspirujte se těmto články:
Management rizik, nebo také řízení rizik, je dalším ze základních pilířů bezpečnosti práce. Navíc je to také zákonná povinnost všech zaměstnavatelů, a to podle § 102 odst. 3 zákona č. 262/2006 Sb. zákoník práce, kde je uvedeno, že zaměstnavatel je povinen kontinuálně vyhledávat nebezpečné činitele a nebezpečné procesy pracovního prostředí a zjišťovat jejich příčiny a zdroje. Řízení rizik BOZP má několik dílčích fází, které jsou na sebe úzce navázané. Postup je následující: vyhledávání rizik (analýza, identifikace, hodnocení), přijímání opatření, vedení dokumentace BOZP, informování o rizicích, sledování a následná kontrola.
Podrobnější informace se dočtete v článku Analýza a řízení rizik BOZP.
Vzdělávání v oblasti bezpečnosti práce platí pro všechny úrovně pracovních pozic od uklízečky až po vrcholového manažera. Školení zaměstnanců se pak stává nástrojem preventivních opatření proti pracovním úrazům. U školení je ale třeba brát v potaz fakt, že je extrémně nutné ho strukturovat tak, aby se vztahovalo ke konkrétním rizikům na konkrétním pracovišti nebo k vykonávané práci. Obecné školení BOZP, které obsahuje převážně informace o právních a ostatních předpisech k zajištění bezpečnosti práce, je sice důležité, ale pokud nebudete zaměstnance upozorňovat na konkrétní rizika, která na ně při jejich pracovní činnosti číhají, školení bude polovičaté a neefektivní. Doporučujeme proto, abyste při výběru dodavatele školení BOZP dbali na kritérium profesních doplňků.
Přečtěte si také článek: Jediné online školení BOZP s profesními doplňky dle legislativy. U nás zdarma!
Osobní ochranné pracovní prostředky jsou při úklidu naprosto nezbytné. Nejčastěji zahrnují pracovní oděv, gumové rukavice, ochranné brýle a štíty, přilby, respirátory, zástěry, pláště apod. Problémem však je, že někteří zaměstnanci nerespektují jejich používání. To je způsobeno tím, že nejsou řádně proškoleni a nemají vůči nim ze strany zaměstnavatele žádné povinnosti. To je samozřejmě také důsledek neřešení firemní kultury a povinností v oblasti BOZP.
Zaměstnavatelé a zaměstnanci by neměli zapomínat na to, že mají vůči OOPP zákonné povinnosti. Zaměstnavatel má povinnost je poskytnout všem svým zaměstnavatelům, přičemž zaměstnanec má povinnost je používat a pečovat o ně dle instrukcí zaměstnavatele.
Mohlo by vás zajímat:
Všechna výše uvedená doporučení budou k ničemu, pokud je nebudete jako zaměstnavatel důsledně kontrolovat. Provádějte proto na pracovišti namátkové kontroly, zejména pak u používání OOPP. Pokud zaměstnanci nerespektují nastavená pravidla BOZP, nepřehlížejte to, ale naopak jim za to dejte menší trest v podobě upozornění, že opakované porušování může vést až ke snížení bonusů. Nezapomeňte je ale také odměňovat za dodržování pravidel, a to v podobě osobního poděkování, vystavení certifikátu zodpovědného zaměstnance nebo jednorázovým finančním ohodnocením.
Mimo pět základních výše uvedených opatření doporučujeme dodržovat následující pravidla:
V brzké době vás budeme kontaktovat.
Přidejte se k nám
Nejste si jisti tím, co je ze zákona povinné a potřebujete poradit? Rádi byste znali konkrétní cenu pro vaši organizaci? Vyplňte jednoduchý formulář a my vám obratem odpovíme nebo zpracujeme nabídku. Na dotazy či poptávky odpovíme během několika málo minut, nejpozději však do 24 hodin.
chci znát cenu dokumentace BOZP a PO
obecný dotaz
V brzké době vás budeme kontaktovat.
Přidejte se k nám
V brzké době vás budeme kontaktovat.
Přidejte se k nám
Společnost CRDR s.r.o. je pojištěna u Pojišťovny VZP, a.s. na pojištění odpovědnosti za škodu z provozní činnosti v oblasti BOZP a PO, pod číslem smlouvy 1200112441, se základním pojistným limitem 20 000 000,- Kč. Certifikát o pojištění poskytneme na vyžádání.
Vyberte ze seznamu:
● Jsem zaměstnavatel
● Jsem živnostník (mám-li zaměstnance)
● Jsem majitel objektu
● Jsem developer/investor
Zda vaše aktuální agenda odpovídá legislativě snadno ověříme jednoduchým vstupním auditem BOZP a PO. Zkontrolujeme nejen potřebné dokumenty, ale také fyzický stav vašich provozoven. Upozorníme vás na nedostatky a pomůžeme vám je odstranit. Výstupem auditu BOZP je závěrečná zpráva s konkrétními body a doporučením, jak vše uvést do legislativního pořádku. Audit BOZP a PO můžete objednat jak jednorázově tak i opakovaně.
Rozsah auditu je předem dohodnut se zákazníkem, nejčastěji se však jedná o následující:
BOZP-SYSTEM byl úspěšně prověřen soudními znalci ze Znaleckého ústavu bezpečnosti a ochrany zdraví, z.ú., jako vhodný nástroj pro školení zaměstnanců prostřednictvím e-learningu, který splňuje veškeré legislativní požadavky z hlediska BOZP a PO (znalecký posudek č. 004-02/2016).
